L'organització dintre de les empresa és un pilar fonamental per al bon funcionament d'aquesta. A través d'una eina com una intranet, l'empresa pot potenciar les múltiples funcionalitats encaminades a millorar l'eficiència de l'organització en la qual s'implanta. Això reverteix en beneficis per a l'empresa, com la reducció de costos d'impressió, reproducció i distribució de documents, l'agilització de la comunicació i la col·laboració, així com l'estalvi de temps i l'increment de la productivitat.

La intranet permet a una empresa:

Publicar i compartir informació: notícies, normatives, protocols d'actuació, manuals, circulars...
Establir fluxos de treball: elaboració de projectes i pressupostos, agendes de treball, gestió de documents...
Comunicació interna: butlletins d'informació, missatgeria, fòrums, sistemes de comunicació escrita en temps real...
Proporcionar accés restringit des de l'exterior (extranet) a personal comercial, proveïdors, col·laboradors, clients...